FAQ

Leravio menyediakan layanan teknologi digital lengkap, meliputi:

• Pembuatan website (company profile, landing page, e-commerce, web app)
• Pengembangan aplikasi mobile iOS & Android
• Custom software & sistem enterprise (ERP, CRM, POS, dll)
• UI/UX Design & prototyping
• Integrasi API & payment gateway
• Maintenance, SEO, dan optimasi performa

Tentu! Kami melayani klien dari seluruh Indonesia secara remote / online. Seluruh proses mulai dari konsultasi, development, hingga delivery dilakukan secara digital.

Komunikasi bisa melalui WhatsApp, Zoom, Google Meet, atau platform lain sesuai preferensi kamu. Kami sudah menangani banyak klien dari Jakarta, Surabaya, Bali, Bandung, dan kota-kota lainnya.

Leravio memiliki tim inti yang terdiri dari full-stack developer, mobile developer, UI/UX designer, QA tester, dan project manager. Untuk proyek besar, kami juga bekerja sama dengan developer eksternal berpengalaman.

Setiap proyek akan ditangani oleh dedicated team yang sesuai dengan kebutuhan teknologi proyek kamu.

Biaya bergantung pada kompleksitas dan fitur yang dibutuhkan. Sebagai gambaran:

• Landing page / company profile — mulai Rp 1 juta
• Website dengan backend & admin panel — mulai Rp 2 juta
• Aplikasi mobile (iOS/Android) — mulai Rp 5 juta
• Custom software / ERP — harga custom sesuai kebutuhan

Konsultasi gratis untuk mendapatkan estimasi harga yang lebih akurat sesuai kebutuhanmu.

Kami menggunakan sistem pembayaran bertahap yang aman dan transparan:

• DP 50% — di awal sebelum pengerjaan dimulai
• Pelunasan 50% — setelah proyek selesai & kamu menyetujui hasilnya

Untuk proyek besar, bisa diatur menjadi 3 tahap. Pembayaran bisa melalui transfer bank, QRIS, atau metode lain yang disepakati.

Tidak ada biaya tersembunyi. Semua komponen biaya sudah dijelaskan secara transparan di proposal sebelum pengerjaan dimulai.

Biaya yang mungkin timbul setelah proyek selesai adalah biaya operasional rutin seperti renewal domain/hosting (dibayar ke provider, bukan ke kami) atau biaya maintenance jika kamu mengambil paket maintenance bulanan.

Estimasi waktu pengerjaan bergantung pada kompleksitas proyek:

• Landing page sederhana — 3–7 hari kerja
• Website company profile / toko online — 2–4 minggu
• Web app dengan backend — 4–8 minggu
• Aplikasi mobile — 6–12 minggu
• Software enterprise / ERP — 3–6 bulan

Timeline final akan disepakati bersama di proposal setelah diskusi kebutuhan.

Jumlah revisi bergantung pada paket yang dipilih:

• Paket Starter — 3x revisi desain
• Paket Professional — revisi unlimited selama masa pengerjaan
• Paket Enterprise — unlimited + review meeting rutin

Revisi yang dimaksud adalah perubahan dalam lingkup proyek yang sudah disepakati. Penambahan fitur baru di luar scope akan dibahas terpisah.

Kami berkomitmen pada transparansi penuh selama proses pengerjaan. Kamu bisa memantau progress melalui:

• Update rutin via WhatsApp / grup proyek (minimal 2x seminggu)
• Akses ke staging environment untuk melihat perkembangan secara langsung
• Weekly report berisi progress, task selesai, dan rencana minggu berikutnya
• Meeting review di milestone-milestone penting

Kami menggunakan teknologi modern dan proven yang sesuai dengan kebutuhan proyek:

• Frontend: React.js, Next.js, Vue.js, Tailwind CSS
• Backend: Node.js, Laravel, Python (FastAPI/Django)
• Mobile: Flutter, React Native
• Database: PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis
• Cloud: AWS, Google Cloud, VPS (DigitalOcean, Vultr)
• CMS: WordPress, Strapi, Contentful

Keamanan adalah prioritas utama kami. Setiap proyek menerapkan standar keamanan berikut:

• SSL/TLS enkripsi end-to-end (HTTPS wajib)
• Proteksi SQL Injection & XSS attack
• Autentikasi aman (JWT, OAuth 2.0)
• Input validation & sanitization
• Rate limiting & proteksi brute force
• Backup otomatis berkala
• Monitoring & alert sistem 24/7

Ya! Kami merancang setiap solusi dengan skalabilitas sebagai fondasi. Arsitektur yang kami gunakan memungkinkan pertumbuhan seiring bisnis kamu berkembang.

Mulai dari vertical scaling (upgrade server) hingga horizontal scaling (load balancing, microservices), semua bisa diakomodasi tanpa harus membangun ulang dari awal.

Setelah proyek selesai, kamu akan mendapatkan:

• Free support 3 bulan untuk bug fixing dan pertanyaan teknis
• Dokumentasi teknis dan user manual
• Training penggunaan panel admin (jika ada)
• Source code & akses penuh ke semua aset proyek

Setelah masa free support berakhir, kamu bisa melanjutkan dengan paket maintenance bulanan kami.

Kami memiliki SLA (Service Level Agreement) yang jelas:

• Isu kritis (website down) — ditangani dalam maksimal 2 jam
• Bug mayor — ditangani dalam 1 hari kerja
• Bug minor — ditangani dalam 3 hari kerja

Hubungi kami langsung via WhatsApp untuk penanganan isu darurat. Tim kami responsif dan siap membantu.

Ya, 100%. Setelah proyek selesai dan pelunasan dilakukan, kamu akan mendapatkan full ownership atas:

• Source code lengkap via repository (GitHub/GitLab)
• Akses penuh ke server dan database
• Semua aset desain (file Figma, asset grafis)
• Dokumentasi teknis

Kamu bebas mengembangkan atau memodifikasi proyek di masa mendatang, baik bersama kami maupun tim lain.